A Gramado dá mais um passo rumo à excelência na gestão do turismo ao incorporar inteligência artificial e dados avançados em sua estratégia. A Prefeitura, por meio da Secretaria de Turismo, contratou a plataforma internacional D/AI Destinations, em parceria com o Sebrae/RS, com o objetivo de fortalecer a tomada de decisões baseada em evidências.
A iniciativa amplia significativamente a atuação do Observatório do Turismo de Gramado, elevando o nível de monitoramento do destino e qualificando o planejamento estratégico. Com isso, o município passa a contar com análises mais precisas sobre desempenho turístico, comportamento do visitante e impacto de ações ao longo do tempo.
Segundo o secretário de Turismo, Ricardo Bertolucci, a integração entre dados qualificados e inteligência artificial representa um avanço importante: “Damos um passo decisivo para planejar melhor, avaliar resultados e alinhar decisões à realidade do destino”.
A plataforma reúne dados de diversas fontes globais, como sistemas de distribuição aérea (Amadeus, Sabre, Galileo e Travelport), além de plataformas digitais como Google e Tripadvisor, que ajudam a compreender a percepção e o comportamento dos turistas. Também incorpora dados ambientais do programa Copernicus, ampliando a visão sobre sustentabilidade e território.
FOTO: Cleiton Thiele Praça Matriz Igreja
Com o uso de inteligência artificial, o sistema oferece análises históricas e preditivas, permitindo antecipar tendências e cenários. Na prática, isso se traduz em uma gestão mais eficiente da oferta e demanda, da sazonalidade, do impacto de eventos e da conectividade aérea — fatores essenciais para manter Gramado entre os principais destinos turísticos do Brasil.
Para a Almawave, responsável pela solução, a iniciativa reforça o protagonismo da tecnologia na transformação dos destinos turísticos. De acordo com André Muniz, é significativo ver um destino consolidado apostar em inteligência de dados para evoluir sua gestão e competitividade.
A adoção do D/AI Destinations posiciona Gramado na vanguarda do turismo inteligente, alinhando inovação, planejamento e experiência do visitante em um cenário cada vez mais orientado por dados.
Crédito: Ascom/PMG - Fotos Cleiton Thiele
